Noch immer gibt es Praxen, Therapeuten und Heilpraktiker die auf den Betrieb einer eigenen Seite im Internet verzichten. Das liegt weniger am technischen Wissen oder an einem generellen Mangel an Willen für eine Praxis-Homepage. Oft fragen sich die Entscheider, was die Webseite für die eigene Unternehmung bringen soll. Gibt es konkrete Ziele, die mit der Hilfe einer virtuellen Präsenz erreicht werden können? Und wofür ist eine Homepage eigentlich gut und darf ich das als Therapeut oder Heilpraktiker überhaupt? Vielleicht helfen dir die folgenden Ansätze weiter, auch für deine eigene Homepage entsprechende Ziele zu definieren.
Die Ziele der eigenen Praxis-Homepage - was kann sie sein?
Zugegeben, eine Homepage kann alles mögliche erreichen. Es ist in der heutigen Zeit nicht schwer, schon mit geringstem Budget eine professionell wirkende Homepage in das Internet zu setzen. Die beste Optik bringt aber nichts, wenn die Homepage am Ende für die Praxis nicht entsprechende Möglichkeiten bringt. Schließlich kosten auch Wartung, Hosting und Pflege der Inhalte entsprechende Ressourcen wie Zeit und Geld. Die Ziele wollen also schon vor dem Aufbau definiert sein.
Viele Praxen unterscheiden auf ihre Webseite / Homepage zwischen den folgenden Zielen
- Anbieten von Dienstleistungen
- Vereinbarung von Terminen
- Aufbau von Kontakten über die Webseite durch Informationen / Blog-Artikel
- Allgemeine Sichtbarkeit und die Stärkung der Bekanntheit
Diese vier Ziele gelten gemeinhin als die typischen Ambitionen, die mit dem Aufbau einer Praxis-Homepage im Netz verbunden sind. Während das anbieten von Dienstleitungen und die Vergabe von Terminen Hauptziele sind, ist der Aufbau von allgemeiner Sichtbarkeit und Bekanntheit in der heutigen Zeit ein gängiges Nebenziel. Mit der Hilfe der Webseite, der Optimierung in den Suchmaschinen und der Zusammenarbeit mit den sozialen Netzwerken sorgt die steigende Bekanntheit auch für Umsätze. Kommunikation mit den Patienten ist wichtig - ebenso eine allgemeine Präsenz im Netz. Inzwischen läuft ein Großteil der Kommunikation über das virtuelle Umfeld ab.
Zielgruppen und eigene Ziele definieren
Auf dem Weg zur erfolgreichen Webseite ist es also wichtig, dass Du dich früh darüber informierst und berätst, welches Ziel deine eigene Webseite erfüllen soll. Gute Informationen helfen dabei, dass Interessenten auf die eigene Dienstleitung bzw. Praxis aufmerksam gemacht machen. Dieses Prinzip gilt für den großen Konzern und die kleinen Praxis im gleichen Maße. Denn immer mehr Menschen entscheiden sich dazu, im Internet auf die Suche nach einer Prxis in der Nähe zu gehen. Das Netz und Google haben schließlich auch die Gelben Seiten abgelöst.
Bei der Definition deiner Ziel ist natürlich auch die Zielgruppe wichtig. Junge Leute erwarten ein frisches, modernes Design, während in manchen Branchen der konservative Anstrich auch im Netz gewahrt werden muss. Entsprechend verhält es sich auch mit den Kanälen und der allgemeinen Kommunikation in den sozialen Netzwerken. Für den Aufbau und die Definition der Ziele ist es also wichtig, zu erkennen, welche Dinge mit der Seite erreicht werden sollen und welche Kunden am ehesten über das Netz in den Kontakt mit dem eigenen Unternehmen oder Projekt kommen.
Du solltest immer die Probleme und Fragestellungen deiner Interessenten im Blick behalten und mit deinen Inhalten eine Antwort oder Lösung dafür bereitstellen.
So bekommst du automatisch neue Besucher und mehr Termin-Anfragen über deine Website.
